Tüketici Hakem Heyetine elektronik ortamda başvurulabilecek

Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinde yapılan değişiklikleri değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği Genel Başkan Yardımcısı Metin Bıyık, “Tüketici Hakem Heyetine başvurular kolaylaştırıldı” dedi.

"Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nde değişiklik yapılmasına dair kanun Resmi Gazete'nin 11.08.2017/30151 tarihinde yayımlanmış yeni ve değişiklikler yürürlüğe girmiştir” diyen Metin Bıyık konuyla ilgili şu bilgileri aktardı: “Tüketici Hakem Heyetlerine başvuruda büyük kolaylıklar getirilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılan başvuruların şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden yapılması ile Tüketici Hakem Heyetlerinin iş ve işlemlerinin tüketici bilgi sistemi (TÜBİS) ile yapılması zorunluluğu getirilmiştir. Bu başvuruların geçerli olabilmesi için uyuşmazlıkla ilgili başvuru formunun eksiksiz olarak doldurulması, varsa bilgi ve belgelerin sisteme yüklenmiş olması gerekir. Tüketicilerin elektronik ortamda şikayetlerini iletebildikleri çevrimiçi bir sistem olarak hızlı, etkin ve kolay kullanımının sağlanması amacıyla TÜBİS için yeni bir yazılım yapılmıştır. Burada, Elektronik ortamda e-Devletten başvuru yapan; ıslak imzalı başvuru formu ve varsa ekine ekleyeceği bilgi ve belgelerle birlikte 15 gün içerisinde ilgili tüketici hakem heyetine iletme yükümlülüğü kaldırılmıştır.”

"SÜREÇ HIZLANDIRILDI"

E-devlet üzerinden yapılacak başvurularda elektronik ya da mobil imza olmasına gerek kalmadan sadece TÜBİS’e başvuru yapılması ile başvuru işlemleri tamamlanmış olacağını belirten Tüketiciyi Destekleme Derneği Genel Başkan Yardımcısı Metin Bıyık, “Böylece bürokrasinin azaltılmasına ve tüketicinin kolayca başvuru yapabilmesine imkan tanınmıştır. Tüketici Hakem Heyetlerinin esas olarak 6 ay içinde karar vermesi gerekmektedir. Bunun yanında söz konusu inceleme sürecinin daha da kısaltılabilmesi amacıyla bilirkişi incelemesine ilişkin işlemler tüketici hakem heyeti başkanının yetkileri arasına dahil edilerek inceleme süreci hızlandırıldı” diye konuştu.

Haber: Yeşilgiresun

"http://www.giresunhaberci.com/2017/09/08/tuketici-hakem-heyetine-elektronik-ortamda-basvurulabilecek/

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

"Dolmuş fiyatlarına 2 yıl sonra ayarlama yapıldı"

Resim
Giresun belediye meclisinin önceki günkü toplantısında şehir içi dolmuş ücretlerine yapılan zam sonrası Belediye Başkanı Kerim Aksu, vatandaşlardan gelen zam tepkilerine yönelik "İki yıl aradan sonra fiyatlarda ayarlama yapıldı” dedi. Giresun Belediye Meclisi merkezde şehir içi dolmuş ücretlerini siviller için 2.25 TL, öğrenciler için 1.75 TL olarak belirledi. Meclis, Kayadibi-Camili-Behzat hattında sivil taşıma ücretini 2.5 lira öğrenci ücretini ise 1.75 TL. olarak belirledi. Belediye otobüsünde taşıma ücreti ise siviller için 1.75 lira, öğrenciler için 1.25 lira oldu. "http://www.giresunhaberci.com/2017/10/12/dolmus-fiyatlarina-2-yil-sonra-ayarlama-yapildi/
Devamı

Bartın'da uyuşturucu operasyonu

BARTIN (AA) - Bartın'da düzenlenen uyuşturucu operasyonunda gözaltına alınan şüpheli tutuklandı. Alınan bilgiye göre, İl Emniyet Müdürlüğü Narkotik Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü ekipleri, uyuşturucu madde ticareti yaptığı öne sürülen sokak satıcılarına yönelik operasyon düzenledi. Operasyonda gözaltına alınan şüpheli O.K'nin ev, iş yeri ve aracında yapılan aramada kavanozlar içinde 1 kilo 760 gram skunk maddesi, 491 gram toz esrar ile esrarı toz haline getirmek için kullandığı hamur yoğurma makinesi ele geçirildi. Emniyetteki işlemlerinin ardından adliyeye sevk edilen şüpheli O.K, çıkarıldığı hakimlikçe tutuklandı. Giresun Haberci
Devamı

"Türkiye tüm dünyada insani diplomasinin, huzurun, barışın sembolü haline geldi"

TRABZON (AA) - AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Cevdet Yılmaz, "Yaptığımız kalkınma yardımlarından göç hadiselerindeki tavrımıza, Arakan'dan Somali'ye yaptığımız çalışmalara varıncaya kadar Türkiye tüm dünyada insani diplomasinin, huzurun, barışın sembolü haline geldi" dedi. Yılmaz, Ortahisar ilçesindeki bir otelde gerçekleştirilen, AK Parti Dış İlişkiler Başkanları Karadeniz Bölge Toplantısı'nda yaptığı konuşmada, dış ilişkiler anlamında AK Parti döneminde çok köklü değişimler olduğunu söyledi. AK Parti'nin 18 yıllık süreçte ekonomiden sosyal politikalara, hukuktan demokrasiye birçok alanda çok köklü reformlar yaptığını vurgulayan Yılmaz, "Türkiye kendi içinde bu reformları yapıp güçlendikçe dış dünyada da çok etkili bir güç haline geldi. Bölgesinde ve dünyada önemli bir aktör konumuna geldi. Olayları seyreden ve olayların olmasını bekleyip ona reaksiyon gösteren bir ülke olmaktan uzaklaşıp, olaylara yön vermeye gayret eden bir aktör olarak uluslararası
Devamı